弘凯光电简介
     弘凯光电成立于2001年11月，主要致力于蓝、白、全彩、食人鱼、SMD等各类LED产品的研究与开发，公司本着“科技第一，质量第一，服务第一”的经营理念，不断引入先进的自动化生产设备，籍着完善的生产管理体系，高品质、高技术的研发团队，为广大客户生产并提供品质卓越的产品。2005年弘凯光电建立起ERP/CRM全电脑自动化生产管理系统；从产品的一元化转为多元化投资（SMD、红外线接收模组、照明等）。

    光电产业 充满光明前景的产业
    在公路十字路口，路边的红绿灯随时都在亮起，提醒行人和车辆是否可以通过。车流中不断闪起的汽车尾灯提醒着后车前车的行进状态。夜幕降临时，一栋栋建筑物亮起来。上面的几幅场景，相信每个人都很熟悉。因为这些场景正是每天甚至每时每刻在我们周围发生的。而为我们日常生活中带来安全、方便、和光明的正是以弘凯光电为代表的光电企业的杰作。

    弘凯光电于2002年3月在深圳市正式投产，经过4年时间的快速发展，目前已发展成为拥有员工400人，厂房5000平米，月产能50KK的大型光电生产企业。

    增长遭遇瓶颈 管理的复杂性急需改善
    弘凯光电自成立之初就有上ERP的想法，可由于当时刚刚建厂，各方面条件不允许，所以一直未能如愿，经过三年多的发展2004年弘凯光电已经发展初具规模，但同时一些问题也暴露出来，主要有以下方面问题：

    1、 用OFFICE做软件造成了严重的人力浪费，部门人员不断增加，效率即没有提高，
    2、 几年下来资料保存在十几个大文件柜中，查询起来极不方便，也影响了工作效率；
    3、 由于责任不明晰，员工意识差，领料发料随意性强，在生产中导致浪费严重。
    4、 由于产品品号多并且相近，导致了库存准确率和及时交付率低，发货错误率提高；
    5、 财务应收入帐款不清晰，产品的成本不准确；

    问题存在并不可怕，可怕的是不去解决问题，当弘凯的管理者看到了应用ERP的时机已成熟，毫不犹豫的开始着手ERP这一役。

    选型亲睐神州数码ERP
    弘凯公司成立了ERP实施专案小组，开始了前期的选型工作，整个选型工作进展的极为迅速，这是因为弘凯公司并没有去过多的接触国内ERP厂商，包括国内一些财务起家的公司并没有纳入弘凯公司的视线，弘凯公司的理由是：那些公司财务模块方面较强，但对于其它的方面经验不够也不熟悉。这样在第一轮的选择中，台湾天心、神州数码和香港万达宝ERP公司入围。

    蔡助理介绍到：ERP绝对不是一朝一夕的事情，即使成功上线接下来还要继续完善已建成的ERP系统，在系统应用的基础上进一步理解软件的功能逻辑，结合企业实际需要进行功能的持续完善，使其在企业的决策中发挥更大作用。这就需要ERP软件提供商拥有长久运营的实力，才能够对企业的ERP实施有保障。另外，ERP提供商的专业性和行业经验也非常重要，不能仅仅在某一方面比较擅长，而是应该在贯穿整个供应链的各个环节上都擅长。而且在服务的本地化上，对ERP厂商也有较高的要求，只有高效快速的服务才能迅速解决企业在使用ERP中出现的各种问题及满足企业进一步的需要。正是基于以上考虑，弘凯公司最终选择了神码ERP的易飞产品做为导入。

    实施过程短暂而顺利
    正是因为在选型时弘凯做了充足的功课，所以整个实施过程中也较顺利，从ERP导入到成功上线仅用了3个月的时间。

     项目之所以能够迅速成功上线有以下几点因素：
     1、 企业主管上ERP意识强，蔡助理介绍说：在台湾哪家企业不上ERP会让人感到很奇怪，所以在是否上ERP的问题，有着台资背景的弘凯光电几乎并没有花费时间去考虑或讨论；

     2、 领导的重视和支持：弘凯公司的总经理在会议上不止一次的表示：“传统的不科学的操作习惯必须抛弃，而ERP正是抛弃旧有习惯的工具，所以在ERP的使用问题上没有得商量余地”，在具体的实施过程中，一切为ERP项目让行，公司曾经有过400多个人同时盘点录入基础数据和资料，几十台电脑同时运作，只用了12个小时就完成了基础数据的录入工作，在这场上ERP的战役中，员工的向心力空前加强；

    3、 各种流程文件的建立，成功的解决了各部门在使用ERP过程中出现问题时不知道该怎么办的情况，减少了来自各方面的阻力，其中包括LPR计划流程、采购系统流程、产品结构流程、库存系统流程、生产管理流程、新产品开发流程、就收应付流程、总帐流程等几大类115个分类流程；

    4、 系统培训积极配合，ERP在企业内成功上线，不仅是系统的完整导入，更加需要企业相关人员能够熟练的运作系统，从而能够自主的进行系统的维护乃至简单开发。因此，弘凯非常重视神码顾问人员到公司的一系烈辅导培训活动，而耐心细致的服务也是神码的传统，整个上线期间的培训活动弘凯公司积极配合，在每次培训后还组织相关人员进行考试，考试不合格者接着进行培训，直至合格为止。

    效果明显 企业全面实现信息化管理
    企业信息化从无到有，第一次实现了产品成本数据的自动累加，实现了企业数据在一个高度统一的平台上运行，规范了业务、生产、财务的流程，为公司的组织机构趋于合理提供了参考依据，解决了资料查询费时费力的问题。财务与生产、财务与采购、财务与库存、财务与销售等企业各环节信息实现集成和共享，解决了因产品品号相近，导致在人为书写过程出现差漏而影响及时交付，发货错误率高的问题。

    弘凯公司的蔡助理介绍，自己曾经主持过四个企业的ERP上线，其中有失败也有成功的案例，而这次是最顺利的，自己在接手之初感到责任重大，也承受着一些外在的压力，但付出终归是有了回报，蔡助理最后总结到，在拥有一个像神州数码这样专业务实和成熟ERP提供商时，企业在上ERP的过程中不应该过多的强调ERP应该为企业怎么样改变，而是应该让企业来配合ERP怎么做，只有这样企业的ERP才能走的更加顺畅，更加快捷。