快速发展的汽车产业为汽车电子产品提供了广阔的应用市场，中国汽车电子市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期。目前中国汽车电子产业取得了跨越式的发展，已经初具规模。其中，车载信息系统成了汽车电子市场增长的引擎，也是今后的热点。在未来几年内，中国汽车电子产品市场将在汽车产业发展的保障下稳步发展，各类汽车电子产品在汽车中的普及率将持续提高。

        然而，作为整车配套产品，必须适应整车对可靠性、稳定性、安全性的要求，从设计到生产定型需经过2~3年的严格测试认证以及数百万公里以上路测检验。产品定型周期长，进入门槛高，不具备规模和技术实力的企业难以进入。

        管理难题不断涌现 ERP选型势在必行

        名品电子科技有限公司（以下简称“名品电子”）位于福州市金山工业区，成立于2004年11月，是一家专业从事汽车电子产品研发、生产、销售的高科技企业。公司始终坚持“科技是第一生产力”，汇集了优秀的汽车电子工程师和最新的汽车电子资讯，通过自主研发，不断推出业界领先的汽车电子产品，并拥有多项专利技术，其中独家研发的HUD抬头显示倒车雷达系统及速度显示器达到世界先进水平。

        产品行销网络遍布全国，并出口至东南亚、俄罗斯、中东、欧美、台湾等国家和地区。名品科技始终坚持以“质量为先、科技为本、诚信创新”的质量方针，于2006年先后取得了ISO9001：2000质量管理体系认证、ISO/TS16949认证、CE认证、E-mark认证。公司秉承“品质第一、用户至上”的经营理念，进一步推行TS16949体系的管理模式，确保产品质量与性能指标达到或超过国际国内相关标准。公司力求以创新树立品牌，以技术创造优势，以实力服务客户。

        随着多年来名品电子的企业规模不断扩大，数据量及业务量也随之不断膨胀。原先企业内部管理完全依靠主要管理者的经验以各种传统电子表格的方式进行数据整理，导致许多管理数据无法整体呈现，管理指标也无法落到实处，从而束缚了企业的管理提升和发展：

        1. 管理流程、岗位职责等尚未明晰，内稽内控主要依赖财务人员；

        2. 财务人员针对账务处理在“登记、统计、核对”上，大量的数据整合手工完成，分析和稽核的职能无法被发挥；

        3. 产品断阶不足以支持精细核算成本，现场补退料与生产制令的对应关系没有影响到各制令的成本归集、工时数据未纳入成本分配考量等因素，导致成本分析粗劣；

        4. 采购、销售、生产各流程操作依赖中层干部个人能力，流程无法快速复制。“信息孤岛”现象严重，各部门缺乏信息交流与沟通；产、供、销、发、财各环节的信息传递不畅，阻碍工作效率的提升；

        5. 车间管理多依靠管理人员的个人能力与经验，现场调控，标准化、流程化作业能力待提升，数据分析的传承过度依赖老员工，关键岗位人员流动对数据分析影响较大；

        6. 基层人员数据处理工作量巨大，加班仍不足以应对，员工抱怨不断突显。

        面对如此严峻的发展瓶颈，选择上ERP项目已是势在必行，名品电子以项目负责人林承德副总为首的选型小组多番比较软件功能及软件供应商的服务能力，并特别咨询关联企业的实际应用效果，调研电子行业解决方案功能的全面性、成熟性和扩展性。选型小组最终选择了神州数码ERP系统，不仅是因为神州数码ERP系统在管理细节方面的巨大优势，其完善的服务体系也成为企业考量的关键要素。

        优化流程 实现企业全方位管控

        “经过3个月的培训及准备，名品ERP项目于2011年11月1日成功上线。在之后4.5个月的实施优化后，易飞ERP在名品取得了全面的成效。现在，企业从业务、生管、物控、车间、技术、财务等方方面面都离不开ERP。对于困扰企业的缺料问题，现在逐步转成排周计划及周末通过《工单检视表》来进行缺料的事情掌控与提醒，使采购、物控、IQC对材料的进度有更明确的目标。随着数据准确性的提高及相关报表开始陆续使用，ERP应用将会对企业的管理起到越来越大的作用。感谢神州数码顾问从流程重新梳理整合、品号重新编码、系统应用等多方面给予给予的专业指导，虽然过程艰辛，但结果是非常显著的。”林承德副总是这样总结项目的。

        通过神州数码ERP的实施，名品电子对销售预测、客户订单、销售发出、材料采购、材料检验入库、生产计划及工单、委外加工、产品入库等业务流程等均进行了规范化，基于市场需求的快速反应，为工作效率大幅提升提供了有力的保证。

        1. 采购管理

        采购进货追踪准确率提高至99%，解决了停工待料的问题，保障订单交付；BOM完整性和准确度由上线前的80%提高到98%，使得生产流程一气呵成，不再反复确认料件或返工。

        2. 销售管理

        通过销售报价管理流程，达到公司销售价格的管控，确定后续业务处理唯一单价来源，保证应收账款准确，免去以往每张订单由财务人员手工核对价格的工作；客户渠道多而杂，涉及汽车4S店、整车厂、国内各地经销商、遍及全球各地的国外客户，在销售统计分析方面，系统给予多种角度的呈现，为市场开拓和业绩汇报提供了巨大帮助。

        同时，在销售系统内设置各客户信用额度，若下订单时超出信用额度，销货单就无法通过。用系统来控制流程，解放了财务人工审批的耗时工作又可以准确控制，使得接单流程简单快捷，大大提高了效率。

        3. 编码管理

        在物料编码方面，制定了完善的编码方案及料号申请制度，根据标准制定产品编号，结合神州数码ERP系统的自动编码功能，如出现重要参数变更时，系统将强制要求编制新料号。同时，进行了产品新旧料号的稳步切换，剔除重复料号，解决了之前品名、规格不规范的问题，有效保障了物料编码的唯一性，大大提高了料账准确度。

         4. BOM表单管理

        神州数码ERP系统BOM批量变更功能使得BOM变更比原先EXCEL表单容易很多，加上理顺了ECR与BOM变更的流程后，使得BOM表能正确无误。结合BOM变更流程的控制使得每次变更都走部门会签，有效避免物料随意切换而造成呆料。

        针对特殊料件的认可限制上，系统上线前IQC人员每次进料时均需要人工确认该料件是否已通过材料认可程序，耗费进料检验时间又容易出现人为疏忽；导入ERP后，可在系统内对特殊料件设置认可的供货厂商，请购单将自动进行关联，系统即会组织非认可供应商无，如此即简化进料检验流程又强化内控，保障产品品质。

        5. 物料管理

        电子行业物料快速更替极易造成呆滞，神州数码ERP的库存呆滞分析表，通过统计分析呆滞库存的种类、数量及金额并及时处理，有效加强了存货计划、采购、生产方面的管控。结合取替代料的管理快速完成物料需求计算，系统自动切换新旧料件及主辅料件的次序判定，产生综合考虑新旧料、主辅料的采购数量，工单消化旧料变得简单顺畅，避免呆料的产生。

        在物料的出入库方面，系统上线前采购无法核对进料，超入及欠交等数据不清晰；领料无法与工单对应，缺领/超领、未结/超入等无法很好的控制。利用系统的进度管理报表，及时掌握每个流程的执行状态，在出入库的数量管控方面设定限额，系统自动判别，避免了人员凭记忆操作或在问题发生时才急忙应对，部门主管也能通过进度管理报表了解每个职员的工作状态，使得各项业务透明化，跨部门业务顺畅开展。

        6. 成本管理

        导入ERP系统后，成本会计的岗位职能逐步转变为稽核前段各业务，由系统自动核算归集材料领用成本，自动计算工单工，从而能快速核算出产品成本。结合产品结构的断阶管理，将产品成本细致核算到分段之半成品，符合成本管理及分析要求，为报价、合同评审提供更清晰的数据支持。通过成本数据分析发现各种问题，及时提出整改措施，做到成本事中控制和事后分析反馈。

        项目在成功上线后，名品电子不断结合在上线运行中的使用效果及各部门对各业务流程执行的详细情况，同时，反复审阅上线前确定的业务流程，并多次进行优化整理，形成标准、规范的业务流程说明书。
同时，公司的日常管理、考核、决策，特别是高层决策已实现以ERP系统中的数据为依据，真正做到了企业的数据化管理。下一步，名品电子将继续考虑推动工作流、PDM等项目，真正向健全完整的信息化管理迈进！